{"id":145,"date":"2026-02-11T16:13:34","date_gmt":"2026-02-11T15:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/stephtoupro.com\/?page_id=145"},"modified":"2026-02-11T16:25:27","modified_gmt":"2026-02-11T15:25:27","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stephtoupro.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Objet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les ventes de produits effectu\u00e9es sur le site [Nom du site]<\/strong>, exploit\u00e9 par [Nom de l\u2019entreprise]<\/strong>, [forme juridique]<\/strong>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 [adresse]<\/strong>, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro [SIRET]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Toute commande pass\u00e9e sur le site implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

2. Produits<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation minime dans la pr\u00e9sentation ne peut engager la responsabilit\u00e9 du vendeur.<\/p>\n\n\n\n

Les offres de produits sont valables tant qu\u2019elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n

3. Prix<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros TTC<\/strong> (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n

4. Commande<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le client peut passer commande en ligne via le site. Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

Le vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.<\/p>\n\n\n\n

5. Paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande. Les moyens de paiement accept\u00e9s sont :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Carte bancaire<\/li>\n\n\n\n
  • PayPal<\/li>\n\n\n\n
  • [Autres moyens si applicable]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es via [nom du prestataire de paiement]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    6. Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n

    D\u00e9lais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Les d\u00e9lais de livraison sont g\u00e9n\u00e9ralement de [X] jours ouvr\u00e9s<\/strong>. En cas de retard, le client sera inform\u00e9 par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

    Frais de livraison<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Ils sont indiqu\u00e9s lors du passage de commande.<\/p>\n\n\n\n

    Probl\u00e8mes de livraison<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    En cas de colis endommag\u00e9, le client doit notifier le transporteur et le vendeur dans un d\u00e9lai de 48 heures<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    7. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans justification.<\/p>\n\n\n\n

    Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 neuf, complet et dans son emballage d\u2019origine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf erreur du vendeur.<\/p>\n\n\n\n

    Exceptions<\/strong> : Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • produits personnalis\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n
    • produits num\u00e9riques t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s imm\u00e9diatement,<\/li>\n\n\n\n
    • produits ouverts ne pouvant \u00eatre renvoy\u00e9s pour raisons d\u2019hygi\u00e8ne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      8. Retours et remboursements<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit retourn\u00e9, le vendeur proc\u00e9dera au remboursement dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> via le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n

      9. Garanties<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Les produits b\u00e9n\u00e9ficient :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n
      • de la garantie contre les vices cach\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        En cas de produit d\u00e9fectueux, le client doit contacter le service client \u00e0 : [email]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        10. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Le vendeur ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation du produit achet\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

        La responsabilit\u00e9 du vendeur ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n

        11. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires au traitement des commandes. Elles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD.<\/p>\n\n\n\n

        Le client peut exercer ses droits (acc\u00e8s, rectification, suppression) en contactant : [email]<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        12. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Tous les \u00e9l\u00e9ments du site (textes, images, logos, etc.) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n

        13. Droit applicable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant toute action judiciaire.<\/p>\n\n\n\n

        14. Contact<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Pour toute question, le service client est joignable \u00e0 : [email]<\/strong> [t\u00e9l\u00e9phone]<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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